가입 경로

ESM Plus는 옥션과 G마켓/G9 중 1개의 ID로 개별적으로 로그인이 가능하기 때문에, 한곳에서 가입하고 ESM Plus 마스터 계정을 생성하셔야 합니다.
※ API 연동 서비스를 이용하기 위해서는 마스터 계정생성이 반드시 필요합니다.

ESM Plus

옥션/G마켓/G9 판매자 센터

www.esmplus.com

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판매 회원 종류

ESM Plus 의 G마켓과 옥션 판매회원은 개인판매회원, 사업자판매회원, 글로벌 셀러 판매회원으로 나뉩니다.
※ 개인 판매회원은 판매금액 1,200만원, 판매횟수 20회 이상일 경우 사업자 회원으로 전환 해야 합니다.

사업자 판매회원 필요 서류

사업자 판매회원은 사업자등록증, 옥션/G마켓 구매안전서비스 이용 확인서, 통신판매업 신고증이 필요합니다.
자세한 안내는 아래의 G마켓/옥션 판매자 교육센터에서 확인하여 주세요.

G마켓·옥션 판매자 교육센터

G마켓 옥션 판매자 교육센터

rpp.gmarket.co.kr/?exhib=47084

API를 설정하기 전에

ESM+ 에서는 쇼핑몰 호스팅 및 Selling Tool 과의 연결을 위한 API 서비스를 제공하고 있습니다. 옥션, G마켓, G9 를 통해 상품/주문을 관리 하는 ESM Plus SCM 관리자 페이지에서 ESM API 설정을 통해 윈셀링에서의 사용할 수 있는 API 를 설정하실 수 있습니다.
※ API 를 사용하기 전에 ESM+ 판매자 센터에서 본인인증이 이루어져야 합니다.

ESM Plus

옥션/G마켓/G9 판매자 센터

www.esmplus.com

ESM Plus 판매자 센터 API 설정 접근하기

ESM Plus 판매자 센터 관리자 페이지에서의 좌측 메뉴에 [ESM+ 계정(ID)관리] → [ESM API 관리] 페이지를 통해 API를 설정하여 윈셀링에서 ESM에서 사용되는 상품/주문/클레임/CS 서비스를 연동하여 사용하실 수 있습니다.

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ESM Plus API 설정하기

ESM PLUS API 관리 페이지에서 서비스 제공사의 상품과 주문을 [윈윈소프트] 로 변경 하고 저장을 눌러 적용합니다.
여기서 [ESM Master ID]는 API 연동을 위해 필요하므로 잘 기억둡니다.

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판매자 계정 확인하기

ESM Plus API 연결을 위해서는 옥션의 판매자 ID와 G마켓의 판매자 ID가 필요하며 여기에 상단에서 확인한 ESM Master ID 총 3가지가 필요합니다.
판매자 계정 확인은 ESM Plus 판매자 센터 관리자 페이지에서의 좌측 메뉴에 [ESM+ 계정(ID)관리] → [판매자 계정(ID) 관리] 페이지를 통해 확인 가능합니다.

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API 정보 입력

ESM Plus API 생성시에는 옥션의 판매자 ID와 G마켓의 판매자 ID가 필요하며 여기에 상단에서 확인한 ESM Master ID 총 3가지가 필요합니다.
ESM API 설정시에는 API 설정을 위해 마스터 ID, 서비스 이용자가 판매하는 대표 카테고리, 옥션/G마켓 ID를 수집합니다.

1. 마스터 ID를 입력하고, 대표 카테고리를 설정한 뒤 사용중인 쇼핑몰 채널의 ID를 입력합니다.
   ※ 만약, 옥션에서만 판매를 진행하고 있다가 추후 G마켓 ID도 연결하여 사용하게 될 경우 API 수정을 통해 연결되어 있는 G마켓 계정을 추가로 등록할 수 있습니다.
2. 담당자 정보를 입력합니다.
   ※ 담당자 정보는 API 설정 시에 문제가 발생할 경우 해당 담당자에게 윈셀링 담당자가 문제 해결을 위해 연락 드리는 용도로 사용됩니다.
3. 개인정보 수집 및 이용 동의를 확인 한 뒤 [저장하기] 버튼을 통해 ESM API 등록을 완료 합니다.
4. 정상적으로 등록이 완료 되면 사용하는 쇼핑몰 계정(옥션, G마켓)에 대한 API 설정이 추가로 등록되며 각 설정 페이지를 통해 연동 사용 설정을 진행할 수 있습니다.
   ※ 승인 실패가 발생할 경우 윈셀링 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

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위 절차대로 잘 입력하고 API 설정을 저장하시면 아래와 같이 ESM PLus 계정과, 옥션 API 계정, G마켓 계정이 일괄 생성됩니다.

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윈셀링 ESM Plus API 사용을 위해 필요한 기본 설정

API 설정을 정상적으로 마무리 하였다면 API 사용을 위해 몇가지 기본 설정을 진행하셔야 합니다. ESM Plus에 등록되어 있는 주소록, 출하지, 묶음배송, 발송타입 등의 정보를 가져와야 하며, 기존 ESM 2.0 상품의 상품 목록을 상품 가져오기 또는 그룹 상품 가져오기를 통해 상품을 가져와 관리할 수 있습니다.
※ ESM Plus의 경우 반드시 주소지 설정 → 출하지 설정 → 묶음배송비 설정 → 발송타입 설정 이 4단계가 최초 1회 이상 진행 되어야 지만 정상적인 상품 연동이 가능합니다.

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위의 단계를 통해 기본 설정을 마무리 하였다면, 실질적인 상품/주문/클레임/CS 연동을 효율적으로 활용하실 수 있습니다.

주소지 가져오기

윈셀링 SCM에서 [채널상품관리] → [템플릿 설정] → [주소지 템플릿] 페이지로 접근합니다.
주소지 템플릿 목록의 상단에 위치한 [채널 별 주소록 가져오기]를 통해 한번의 클릭으로 각 채널에 등록된 주소지 정보를 한번에 가져올 수 있으며, 변동된 내역까지 확인하여 가져옵니다. ※ 주소지정보를 정확하게 모두 가져오지 않을 경우 추후 상품을 가져올 경우나, 상품을 등록할 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

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주소지 등록/수정

ESM Plus의 경우 윈셀링을 통하여 주소지 정보를 등록하고 수정을 진행할 수 있으며 필수로 작성해야 하는 필드들은 템플릿 제목, 주소지, 위치 상세설명, 기본 방문수령 주소지 여부, 기본 반품지 여부, 담당자 이름, 담당자 연락처 정보 입니다.

※ 주소지를 등록하거나 수정할 경우 ESM Plus SCM에도 적용되며 연계되어 등록된 모든 상품들도 동일하게 적용 됩니다.
※ ESM의 서비스 이용을 위해 반드시 주소지 등록 또는 가져오기를 통해 주소지 정보를 적용 해야 합니다.

여기서 주소지 매칭의 경우 ESM Plus에서 사용하는 부분이 아닌 윈셀링 내부 시스템에서의 효율적인 재고관리를 위해 사용됩니다. 주소지 매칭이 필요할 경우 윈셀링 SCM에서 [유통관리] → [주소지 관리]에서 등록된 주소지를 기반하여 매칭할 수 있습니다.

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출하지 템플릿 설정 접근하기

윈셀링에서의 출하지 템플릿은 윈셀링 SCM에서 [채널상품관리] → [채널 연동 설정] → [ESM+ API 연동설정] → [출하지 템플릿 설정]에서 설정 가능합니다.
ESM Plus SCM 에서는 상품 2.0 등록시에 출하지 관리가 가능합니다.
※ ESM Plus 의 경우 출하지 템플릿은 옥션과 G마켓을 한 개의 ESM+ API 형태로 관리 됩니다.
※ 처음 API를 연동할 시에 출하지 템플릿을 가져오지 않거나 등록하지 않을 경우, 상품 등록에 제한이 발생할 수 있습니다.

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출하지 템플릿 가져오기

ESM+ 출하지 템플릿 관리 페이지에 접근할 경우 목록 상단에 [출하지 템플릿 가져오기] 버튼을 클릭하면 ESM Plus 에 등록 되어 있는 출하지 템플릿을 가져와 동기화 작업을 진행합니다.
※ 처음 API를 연동할 시에 출하지 템플릿을 가져오지 않거나 등록하지 않을 경우, 상품 등록에 제한이 발생할 수 있습니다.

출하지 가져오기를 진행 하면 오른쪽 이미지와 같이 등록된 출하지 템플릿 목록을 출력하게 됩니다.
※ 만약 목록에서 수정을 진행할 경우 새 팝업을 통해 수정할 수 있으며 수정 적용시에는 ESM Plus 출하지 정보도 바로 적용됩니다.

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출하지 템플릿 등록/수정

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출하지 템플릿은 목록 상단의 [출하지 템플릿 추가하기] 버튼 또는 목록의 [수정] 버튼을 통해 출하지 템플릿을 등록하거나 수정할 수 있습니다. 등록/수정시에 저장된 데이터는 ESM Plus에 바로 적용됩니다.
※ 등록 수정시에 출력되는 주소록 부분은 02 주소록 템플릿 항목에서 등록하거나 주소록 가져오기를 진행해야만 출력됩니다.

출하지 명
출하지명은 ESM Plus 에도 동일하게 적용되며 출하지 구분을 위해 출하지 명을 입력합니다.
주소지 템플릿
주소지 템플릿은 02 주소지 템플릿 항목에서 등록하였거나 가져오기를 통해 등록된 주소지을 선택하여 입력합니다.
제주 및 도서산간 지역
제주지역/도서산간 추가배송비 설정 하는 항목은 ESM Plus 와 동일하게 적용되어 적용됩니다.
기본 출하지 여부
기본 출하지 설정할 경우 ESM Plus 에서도 동일하게 적용됩니다.

묶음배송비 템플릿 설정 접근하기

윈셀링에서의 묶음배송 템플릿은 윈셀링 SCM에서 [채널상품관리] → [채널 연동 설정] → [ESM+ API 연동설정] → [묶음배송 템플릿 설정]에서 설정 가능합니다.
ESM Plus SCM 에서는 상품 2.0 등록시에 묶음배송비 관리가 가능합니다.

※ ESM Plus 의 경우 묶음배송 템플릿은 출하지 템플릿을 기준하기 때문에 옥션과 G마켓을 한 개의 ESM+ API 형태로 관리 됩니다.)
※ 처음 API를 연동할 시에 출하지 템플릿을 가져오지 않거나 등록하지 않을 경우, 상품 등록에 제한이 발생 하거나 묶음배송비를 가져오거나 등록/수정 작업을 진행할 수 없습니다.

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묶음배송비 템플릿 가져오기

묶음배송비의 경우 출하지에 따라 묶음배송비가 설정됩니다.
묶음 배송비 템플릿 관리 페이지의 상단에 출하지 템플릿을 선택하고 조회 버튼을 눌러 관리할 수 있으며, 조회처리를 진행할 시에 ESM Plus 에서 출하지 목록을 조회하여 최신 정보로 동기화를 진행합니다.

※ 처음 API를 연동할 시에 출하지 템플릿을 가져오지 않거나 등록하지 않을 경우, 상품 등록에 제한이 발생할 수 있습니다.
※ 묶음배송비 정보를 신규 등록 또는 수정 작업을 진행할 경우에도 반드시 출하지를 기준하여 묶음배송비를 조회하여야 합니다.

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묶음배송비 템플릿 등록/수정

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묶음배송비 관리 페이지에서 상단의 [묶음배송비 템플릿 추가] 버튼 또는 목록의 [수정]버튼을 통해 묶음배송비 템플릿을 등록/수정 할 수 있습니다. 등록/수정시에 저장된 데이터는 ESM Plus에 바로 적용됩니다.

※ 묶음배송비 정보를 신규 등록 또는 수정 작업을 진행할 경우에도 반드시 출하지를 기준하여 묶음배송비를 조회하여야 합니다.

묶음배송비 타입
무료, 유료, 조건부 무료를 제공하며 유료와 조건부 무료일 경우 배송비를 입력해야 하며 조건부 무료의 경우 조건부 무료 금액을 입력해야 합니다.

배송비 결제 여부
배송비 결제 여부 부분에서는 선 결제(배송비 선불 결제) 또는 착불, 또는 선 결제/선불 선택 형태로 ESM Plus 에서 제공하는 항목과 동일하게 설정할 수 있습니다.

발송마감 템플릿 설정 접근하기

윈셀링에서의 발송정책 템플릿은 윈셀링 SCM에서 [채널상품관리] → [채널 연동 설정] → [ESM+ API 연동설정] → [발송타입 템플릿 설정]에서 설정 가능합니다.
ESM Plus SCM 에서는 상품 2.0 등록시에 발송타입(발송정책) 관리가 가능합니다.

※ 발송 정책의 경우 옥션과 G마켓 따로 운영됩니다.
※ 처음 API를 연동할 시에 발송타입 템플릿을 가져오지 않거나 등록하지 않을 경우, 상품 등록에 제한이 발생 할 수 있습니다.

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발송마감 템플릿 설정 가져오기

발송 타입의 경우 옥션과 G마켓 각자 운영되지만 윈셀링에서는 주소지, 출하지, 묶음배송비와 마찬가지로 한번에 가져와 동기화를 진행할 수 있습니다.
ESM+ 발송타입 템플릿 관리 페이지에서 목록 좌측 상단의 [옥션 조회], [G마켓 조회], [전체 조회] 버튼을 통해 각기 채널 별 또는 두 채널 모두 조회 처리를 진행하여 최신 정보로 가져와 동기화를 진행할 수 있습니다.

※ 발송 정책의 경우 옥션과 G마켓 따로 운영됩니다.
※ 처음 API를 연동할 시에 발송타입 템플릿을 가져오지 않거나 등록하지 않을 경우, 상품 등록에 제한이 발생 할 수 있습니다.

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발송마감 템플릿 등록하기

발송타입의 경우 한번 등록하면 수정할 수 없으므로 신중히 등록 해야 합니다.
옥션과 G마켓 각각 운영되므로 등록 자체도 각각 등록을 진행해야 합니다.
발송 정책에 따라 주문이 발생하고 발송정보를 기준하여 발송처리가 되지 않을 경우 페널티가 부과 될 수 있으므로 신중하고 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.
발송 타입을 등록할 경우 ESM Plus 에도 바로 적용됩니다.
※ 한번 등록한 발송타입은 수정하거나 삭제할 수 없습니다. 단, 기본값으로 설정은 가능합니다.

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상품 가져오기란?

윈셀링을 사용하지 않던 사용자가 기존의 판매채널 SCM에서 등록한 상품을, 윈셀링에 가져와 등록하여 윈셀링에서 관리할 수 있도록 제공해주는 기능입니다.
※ 상품 가져오기를 진행하기에 앞서, 주소지 템플릿, 출하지 템플릿, 묶음배송비 템플릿, 발송타입 템플릿을 설정해주세요.
※ 그룹상품 설정 시에 기존에 등록되어 있는 ESM 2.0 상품을 가져오지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다.

[ESM Plus 주소지 템플릿 정보 가져오기]
[ESM Plus 출하지 템플릿 정보 가져오기]
[ESM Plus 묶음배송비 템플릿 정보 가져오기]
[ESM Plus 발송마감 템플릿 정보 가져오기]

윈셀링은 옥션, G마켓 별도로 상품을 관리하므로, 옥션과, G마켓 각각 상품을 가져오기를 진행하셔야 합니다. 또한, 전체 상품을 기준하여 옥션, G마켓 각각 저장이 가능합니다.
※ 그룹상품 가져오기의 경우 상품 가져오기를 진행 해야만 정상적으로 그룹상품 가져오기 설정이 가능합니다. 그룹상품을 사용할 경우 미리 상품 가져오기를 통해 상품 목록을 윈셀링으로 등록할 것을 권장 드립니다.

ESM Plus SCM에서 상품 목록 엑셀 다운받기

1. 먼저 ESM Plus SCM에 접속하여 [상품 등록/변경] → [상품관리 2.0] 메뉴로 접속합니다.
   ※ ESM 옥션, G마켓 상품의 경우 상품 2.0만 지원 되므로, 기존 1.0 버전으로 등록되어 있는 경우에는 마이그레이션이 진행되지 않을 수 있습니다.
2. 검색 부분에서 ID 부분을 조회할 옥션 또는 G마켓을 선택하여 검색을 진행합니다.
3. 목록 상단에 조회되는 개수를 30개씩에서 500개씩으로 조회합니다.
   ※ 조회 시 상품이 많을 경우 오래 걸릴 수 있습니다.
4. 목록 상단에 제공되는 엑셀다운 버튼을 통해 목록을 다운받습니다.
   ※ 엑셀 다운시에 500 개 이상일 경우 현재 보여지는 페이지만 조회 되므로 페이지를 이동하여 엑셀 파일을 더 받아 놓습니다.
5. 다운 받은 이후, 선택한 채널을 기준하여 상품 가져오기 페이지로 이동합니다.

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상품 가져오기 페이지 접근하기

WinSeller Office에서 메뉴 상단의 [채널상품관리] → [채널별 연동 설정] → [ESM+ API 연동설정] 항목으로 접근하여 ESM Plus 연동관리 상황판에 접근합니다.

옥션 상품만 연동할 경우 [옥션 상품 가져오기(동기화)] 페이지로 이동합니다.
G마켓 상품만 연동할 경우 [지마켓 상품 가져오기(동기화)] 페이지로 이동합니다.
옥션/G마켓 상품을 전체 연동할 경우 [ESM Plus 전체 상품 가져오기(동기화)] 페이지로 이동합니다.

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엑셀 파일 선택하기

먼저 [엑셀 파일 선택] 버튼을 눌러 엑셀파일을 선택한 뒤, [가져올 상품 확인하기] 버튼을 통해 상품 목록을 확인합니다.
가져올 상품을 선택하여 [선택 상품 가져오기]를 통해 일괄 가져오거나, 각 상품별로 조회된 상품의 관리 열의 [상품가져오기] 기능을 통하여 스마트스토어에 등록된 상품을 가져와 등록 하실 수 있습니다. 또한 [동기화] 버튼을 통해 기존에 가져온 상품을 ESM Plus 상품 정보와 동일하게 동기화 합니다.

※ ESM 옥션, G마켓 엑셀의 내용을 기반하여 등록하지 않고, 엑셀을 기반하여 ESM Plus 에서 조회하여 상품 정보를 저장합니다.

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단일 상품 가져오기

조회된 ESM Plus 옥션/G마켓 상품 목록에서 [관리] 탭의 열을 보면 [상품가져오기] 를 통해 1개의 상품을 가져올 수 있으며, [동기화] 버튼을 통해 기존에 가져온 상품을 ESM Plus 옥션/G마켓의 상품 정보와 동일하게 동기화 할 수 있습니다. 해당 버튼을 클릭하면 SKU 상품 [SKU 매칭선택] 팝업이 출력됩니다.

SKU 상품 연동여부

- 연동 안함 : SKU 상품과 연동하지 않고 채널상품을 가져옵니다.
- 연동 : SKU 상품의 자체상품코드 또는 고유상품코드와 ESM Plus 옥션/G마켓 상품에 등록된 자체상품코드를 기준으로 매칭하여 가져옵니다.
- SKU 선택 연동 : 별도의 매칭할 SKU 상품을 선택하여 정보를 가져올 수 있습니다.

재고 연동 사용 여부

- 재고연동 하지 않음 : SKU 상품과 연동하지 않고 채널상품을 가져옵니다.
- 재고연동 : 만약 SKU 상품이 매칭되지 않을 경우 강제로 "재고연동 하지 않음" 설정됩니다.

SKU 상품 선택

선택된 상품을 기준하여 채널 동기화를 진행합니다. [SKU 상품 선택] 버튼을 통해 상품 정보를 매칭할 수 있습니다.

- 위 이미지를 클릭하시면 새창으로 확대하여 확인하실 수 있습니다. -

일괄 상품 가져오기

조회된 ESM Plus 옥션/G마켓 상품 목록에서 가져올 상품 목록을 하고, 목록 좌측 상단의 일괄 상품가져오기 부분에서 [SKU 연동여부] 값과 [재고연동 또는 재고연동 안함] 값을 선택하여 [선택 상품 가져오기] 버튼을 클릭하면 상품 일괄 가져올 수 있습니다.
※ 상품 일괄 가져오기의 경우 별도의 상품별 1:1 SKU 상품 매칭이 불가 합니다.

SKU 상품 연동여부

- 연동 안함 : SKU 상품과 연동하지 않고 채널상품을 가져옵니다.
- 연동 : SKU 상품의 자체상품코드 또는 고유상품코드와 ESM Plus 옥션/G마켓 상품에 등록된 자체상품코드를 기준으로 매칭하여 가져옵니다.

재고 연동 사용 여부

- 재고연동 하지 않음 : SKU 상품과 연동하지 않고 채널상품을 가져옵니다.
- 재고연동 : 만약 SKU 상품이 매칭되지 않을 경우 강제로 "재고연동 하지 않음" 설정됩니다.

상품 일괄 가져오기를 진행하시면 아래와 같은 팝업을 통해 순차적으로 ESM Plus 옥션/G마켓 상품을 가져옵니다.