WinSelling

주요 기능

온/오프라인 판매를 위한 솔루션의 주요 기능을 소개합니다.

온/오프라인 유통관리를 위한 모든 기능을
한번에 관리할 수 있습니다.

더 이상 상품의 유통을 위해 필요한 전반적인 일을
온라인 쇼핑몰 채널 별에서, 자사몰에서, 오프라인 매장에서 하던 유통 기능을 한곳에서 효율적으로 관리할 수 있습니다.

  • 고객관리

  • 상품관리

  • 채널상품관리

  • 주문관리

  • 유통관리

  • 정산관리

* 항목은 자사몰 시스템기능 입니다.

CUSTOMER MANAGEMENT

고객 관리

자사몰 고객관리, 연동 쇼핑몰 채널 비회원 정보를 관리할 수 있는 회원관리 시스템 부터 고객 응대를 위한 상품문의,CS 문의, 구매후기 등 고객관리와 고객 응대에 필요한 전반적인 서비스를 지원합니다.

고객 응대 (상품문의, CS문의, 구매후기)의 경우 각 SKU상품(단일상품, 옵션상품)과 채널 연동상품의 상품상세에서 추가적으로 확인하여 관리할 수 있으며 고객 별 CRM 시스템을 제공함으로써 고객응대 서비스를 추가로 지원합니다.

    주요 기능

      회원 관리
    • · 전체 회원 관리
    • · 비회원 관리
    • · 회원 메일링
      고객 응대 관리
    • · 상품문의
    • · CS 문의
    • · 구매후기
    • · 상품문의/CS문의/구매후기 수집
      포인트/적립금/충전금
    • · 포인트관리 *
    • · 쿠폰 관리 *
    • · 충전금 관리 *

PRODUCT MANAGEMENT

상품 관리

SKU(Stock Kepping Unit) 방식을 채택하여 상품의 최소 단위로 단일상품을 등록하고 등록한 SKU 단일 상품을 기준하여 옵션 상품을 생성 할 수 있습니다.

모든 SKU 상품은 재고관리의 기초가 되며 채널에 상품을 게시할 때에 SKU 상품을 기준하여 조금더 효율적으로 연동 채널에 상품을 등록 할 수 있습니다.

또한, 제조사/브랜드/모델 템플릿, 상품정보고시 템플릿 그리고 자체상품분류, 윈셀링에서 제공하는 공통 상품분류를 통하여 상품의 효율적인 재고관리가 가능합니다.

    주요 기능

      상품분류
    • · 자체 상품 분류
    • · 전시 상품 분류 *
      상품 관리
    • · SKU 단일상품 관리
    • · 옵션 상품 관리(옵션 세트)
    • · 상품 목록
      템플릿 관리
    • · 제조사/브랜드/모델 템플릿
    • · 상품정보고시 템플릿

CHANNEL PRODUCT MANAGEMENT

채널 상품 관리

SKU 상품관리 부분이 SKU 기반으로 모든 상품을 관리하기 위한 기초 정보라 한다면 채널 상품은 각 판매 채널(오픈마켓, 전문몰, 소셜채널, 글로벌몰, 종합몰, 백화점, 자사몰, 지점 등)에서 판매되는 모든 상품을 발행(등록)부터 수정과 채널 상품 삭제, 판매상태변경, 가격변경, 공급가변경, 할인설정, 이벤트설정, 재고관리, 판매기간 설정 등 각 채널별로 제공되는 모든 정보를 한곳에서 관리할 수 있습니다.

또한 각 채널별 자주 등록되는 항목을 통합하여 주소록템플릿, 배송템플릿, 상품속성 템플릿 등을 제공하여 각 항목별 일괄 연동 설정을 제공합니다.

타 셀링툴 서비스에서는 완벽하게 제공하지 않는 상세적인 API 기능도 채널별 연동설정에서 각 쇼핑몰 채널 별 대부분의 모든 기능을 지원합니다.

    주요 기능

      채널 상품 관리
    • · 채널상품목록
    • · 채널상품관리
    • · 진열관리 *
    • · 판매자 공지사항
      템플릿 관리
    • · 주소지 템플릿
    • · 배송 템플릿
    • · 상품속성 템플릿
      채널별 연동설정
    • · 채널별 상황판

ORDER MANAGEMENT

주문 관리

채널 상품 관리와 마찬가지로 등록된 각 판매 채널(오픈마켓, 전문몰, 소셜채널, 글로벌몰, 종합몰, 백화점, 자사몰, 지점 등)에서 주문 또는 발주되어 발생하는 모든 주문을 한곳에서 주문부터 클레임까지 모두 관리할 수 있습니다.

입금대기/결제대기 단계부터 주문확인(발주확인), 배송준비중, 배송완료, 구매확정의 총 5단계의 주문 단계로 나누어 주문을 관리 할 수 있고 송장 등록, 배송예정일(배송지연) 설정, 주문 취소 등 주문에 필요한 모든 기능을 지원합니다.

각 판매채널의 특정 SCM 관리자에 접근하여 처리해야 했던 취소/교환/반품/미수령 등의 클레임 또한 주문관리 메뉴에서 통합 적으로 관리가 가능합니다. 또한, 각 주문별 주문상품별 주문 상세 조회를 통해 해당 주문의 CS 문의와 클레임 등 각종 고객응대에 필요한 기능을 한곳에서 지원합니다.

    주요 기능

      전체현황
    • · 판매 채널별 주문/클레임 현황
    • · 전체 주문 목록
    • · 전체 클레임 목록
      주문 관리
    • · 입금대기/결제대기
    • · 주문확인
    • · 배송 준비중
    • · 배송중
    • · 배송완료
    • · 구매확정
    • · 주문수집
      클레임 관리
    • · 취소 클레임
    • · 반품 클레임
    • · 교환 클레임
    • · 미수령 신고
    • · 클레임 수집

DISTRIBUTE MANAGEMENT

유통 관리

SKU 단위의 상품을 등록된 주소지(재고지)를 기반하여 입고와 출고를 관리 할 수있으며 모든 상품의 거래처, 특정 재고지와 재고지간의 상품 재고의 이동 등 내부 재고 관리의 효율적인 페러다임을 제공합니다.

모든 이동되는 재고에 재고코드가 발부되어 공급가를 기준한 입고금액 관리와 판매가를 기준한 출고 금액을 확인할 수 있고 일반재고(새재고), 중고재고, 교환재고, 반품재고, 파손 재고, 폐기 재고 등 6가지의 상품 상태를 기반하여 재고를 상세하게 관리할 수 있습니다.

수기 주문관리를 통해 수기 주문 등록 및 관리할 수 있으며 매입처 연동을 통해 공급자 서비스 이용자에게 부족한 다양한 상품을 공급 받을 수 있습니다.

    주요 기능

      재고관리
    • · 입/출고 전체 내역
    • · 출고관리
    • · 입고관리
    • · SKU 재고관리
    • · 주소지 관리
    • · 거래처 관리
      수기 주문 관리
    • · 수기 주문 목록
    • · 수기 주문 등록
    • · 수기 주문 주소록 관리
      매입처 연동
    • · 매입 상품 검색
    • · 내 매입 상품
    • · 내 매입처
    • · 내 매입상품 정산관리

ACCOUNT MANAGEMENT

정산 관리

상품을 판매하고 각 판매 채널별로의 정산 내역과 상세 정산내역을 확인할 수 있고, 또한 각 쇼핑몰 채널에서 제공하는 정산 엑셀 파일을 기준하여 등록하고 온/오프라인의 모든 주문/발주 내역을 관리함으로써 통합적인 장부 관리를 지원합니다.

주문정산과 장부관리는 연별, 분기별, 월별, 주별, 특정 기간별 등 5가지의 주문 기간을 기준하여 조회 및 관리가 가능하고 특정 API 서비스를 통해 현금영수증 연동, 세금계산서 연동 서비스를 추가로 연계하여 활용하실 수 있습니다.

    주요 기능

      주문정산
    • · 전체 정산 내역
    • · 상세 정산 내역
    • · 정산가져오기
      장부 관리
    • · 전체 거래 내역
    • · 매출 관리
    • · 매입 관리
    • · 매입처 거래 관리
      현금영수증 관리 *
    • · 현금영수증 발급/조회
    • · 현금영수증 개별 발급
      세금계산서 관리 *
    • · 발행 요청 내역
    • · 발행 내역
    • · 세금계산서 발행

ANALISYS SERVICE

분석 통계

상품을 등록하고 채널상품으로 게시하고 게시한 상품을 주문받고 그리고 구매확정 단계에 이르러 정산 받기 까지 상품의 판매 에 대한 다양한 분석과 매출에 대한 다양한 통계 자료, 자사몰의 유입분석과 회원 분석까지 지원합니다.

연 단위 분석, 분기별 분석, 월 단위 분석, 주 단위 분석, 특정 기간별 분석 등 5가지의 분석 기간을 설정하여 각 분석할 항목별로의 분석 시스템을 제공하여 분석 보고서를 발행하고 해당 보고서를 통해 귀사의 유통에 필요한 각종 통계와 분석 자료를 제공합니다.

    주요 기능

      상품분석
    • · 상품분류 분석
    • · 판매 순위 분석
    • · 채널 순위 분석
    • · 리뷰 순위 분석
    • · 클레임/CS 순위 분석
    • · 메인 분류 분석 *
    • · 검색어 순위 분석 *
    • · 페이지뷰 분석 *
    • · 장바구니 분석 *
    • · 관심상품 분석 *
      매출통계
    • · 전체 매출 통계
    • · 결제 수단별 매출통계
    • · 쇼핑몰 채널별 매출 통계
    • · 연령별 매출통계 *
    • · 지역별 매출 통계
      회원 분석 *
    • · 신규 회원 분석
    • · 전체 회원 분석
    • · 비회원 주문 분석
    • · 회원 마일리지 분석
    • · 회원 적립금 분석
    • · 회원 충전금 분석
      방문자 분석 *
    • · 방문자 분석
    • · 방문경로 분석
    • · 방문자 환경 분석
    • · 방문자 IP 분석